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プロキシサーバーや社内・自宅のLAN、一部のCATV網を経由しての接続の場合や、一部のADSLでは、ネットワークのセキュリティー構成との兼ね合いで、ご利用のFTPソフトのパッシブ（PASV、PASSIVE）モードの設定を変更すると表示されます。

• Fetch（Macintosh）の場合
  メニューバーの「カスタム」から「初期設定...」へ進み、「Firewall」タブを選択
  「パッシブモード転送(PASV)を使う:」
  ※使う設定になっていた場合には、使わないに切り替えます。
  
  
• FFFTP（Windows）の場合
  ホストの設定⇒拡張⇒「PASVモードを使う」
  ※使う設定になっていた場合には、使わないに切り替えます。
  ホストの設定⇒高度⇒「LISTコマンドでファイル一覧を取得」にチェックをします。

その他のソフトウェアについては、ヘルプをご覧いただくか配布元までお尋ねください。